精彩活动策划6篇

 2025-01-19 22:26:07

摘要:打工人们在完成活动策划的过程中,需要注意语句通顺,在举行每场活动之前小伙伴们肯定要拟定活动策划,以下是小编精心为您推荐的精彩活动策划6篇,供大家参考。精彩活动策划篇1一、 活动主题:迎新三步曲,店庆四吉祥二、 活动时间:20__年12月24日—1月15日三、 活动内容:第一曲:(一)主题:圣

打工人们在完成活动策划的过程中,需要注意语句通顺,在举行每场活动之前小伙伴们肯定要拟定活动策划,以下是小编精心为您推荐的精彩活动策划6篇,供大家参考。

精彩活动策划篇1

一、 活动主题:

迎新三步曲,店庆四吉祥

二、 活动时间:

20__年12月24日—1月15日

三、 活动内容:

第一曲:

(一)主题:圣诞狂欢夜 铃儿响叮铛

(二)时间:20__年12月24日晚18时—12月26日晚21时

(三)促销内容:不叮购不停

活动期间,商城将在三个时间段推出不同品牌的超低折扣商品,限时购买。(商品最好可以低于4折以下)

操作办法:

①、活动期间,当圣诞歌曲《铃儿响叮铛》响起,即意味着限时购物活动的开始,当听到“叮”的提示音时,限时购物活动则结束。

②、购物时间段由商城统一制订,每日所推出的三个时间段与商品品牌都不会相同,要根据卖场即时顾客情况而定。

③、每个时间段的购物时间为10分钟。

④、当限时购物活动结束提示音响起时,参与活动的指定品牌购物活动必须结束,不得以任何原因进行拖延。

⑤、活动由24日晚18时开始,当日限时购时间段可设为两个。

⑥、部分不参加活动专柜详见店内标识。

⑦、活动期间vip卡停止使用。

⑧、顾客参与限时购物活动所购商品,营业员须在购物小票上进行标注不予退换字样。

⑨、活动时所购商品不退不换。

(四)文娱内容:

圣诞狂欢夜

把酒贺新年:12月24日当天,所有来店的顾客无论购物与否均可报名参加于当晚20:00开始的喝啤酒大赛,大赛产生的冠、亚、季军将得到不同价值的圣诞大礼一份。(赛制安排及比赛规则另附)

第二曲:

(一)主题:盛世__星光闪耀四周年庆 纵情回报顾客情

(二)时间:20__年12月27日—12月28日

(三)促销内容:

1、打折:活动期间,全场商品全部打折出售,折扣方案由各专柜自行制定。(方案制定后须上报至经营部)

2、换购:活动期间,凡当日累计购物满以下金额的顾客均可参加超值换购活动

a、 满100—300元的顾客,加15元可换购x美佳居价值38元精美米箱一个;

b、满300—600元,加20元可换购x美佳居价值58元高档浴巾一条;

c、 满600—900元,加30元可换购x美佳居价值87元米奇套巾一套;

d、 满900—2000元,加70元可换购x美佳居价值138元高级拖布一把;

e、 满3000元以上,加150元可换购x美佳居价值420元纯毛地毯一张。

3、换购方法及地点

顾客凭当日购物小票及电脑水单至六层总服务台,由工作人员开据所需换购商品附加金额小票至收银台交款,再由总服务台工作人员在小票及电脑水单上加盖“已领取”印章后,方可领取换购商品。

精彩活动策划篇2

一、活动主题:

为了宣传__提出的“归属感”,我们班决定举办以“归属感”为主题的团日活动,这次活动的主要目的是为了消除在异地求学的莘莘学子的思乡、思家之情,消除他们在新环境下产生的陌生感与孤独感,使他们在大学感到一样具有家的温暖,努力营造一种“大学——我们家园”的气氛,响应商大所提出的“子女战略”的口号。

二、活动单位:物流__甲班

三、准备工作:海报制作,50张自制特色卡片,气球购买,数码相机租用

四、活动地点:清风食堂广场,行云食堂广场,金沙港生活区花园

五、活动用具:多部数码照相机、气球、卡片桌子、海报、横幅。

六、活动时间:3月21日~20__月23日

七、活动负责人:

金增强联系号码:

谢奕奕联系号码:

陈祎村联系号码:

八、活动内容:

(一)前期工作:海报制作,特色卡片制作,气球采购和数码相机租用。

(二)宣传阶段:两张海报宣传,传单宣传和口头宣传相结合(以达到宣传范围广度和效果)

(三)主体工作:

1、我们在清风食堂广场,行云食堂广场,金沙港生活区花园各设一个站点,用4名学生各负责一个站点,各站点配2部数码相机。首先我们自己班以寝室为单位、班级为主体进行合影,每寝室一张合家福。

2、邀请路过的同学一起合影,并为一起到达的寝室成员拍"合家福",并送上带有我们全体同学祝福的特色卡片,表达我们的心愿。

3、本活动并设立流动摄影,为行走中亲密的朋友们拍照留念,将他们的大学美好的友情记录在纸上。

4、在这次活动中我们自己也参与,我们可邀请任何一位不认识的人照相,来结识更多的朋友。

5、本次活动对象不单单仅停留在学生方面,也邀请老师们一起合影,并请老师们在卡片上写祝福给我们。

6、每一次拍照我们都会做记录,询问他们是否索要照片,并询问他们是否同意我们将照片公开展览。

7、邀请辅导员、任课老师和代理班主任共进晚餐。

(四)后期工作:

1、清理现场

2、我们会在第三天设立站点统一发放照片,并将一系列精彩照片集成册,挂在海报板上展览,供大家欣赏。

九、活动目的:

1本次活动是为宣传__提出的归属感,消除在异地求学的学子们思家之情,努力营造"大学——我们家园”的气氛,响应商大所提出的“子女战略”的口号。

2、整个活动由全班同学参与,以体现班级的主体性和互助性,加强班级体的团结性和凝聚力,展现浙江工商大学商学院物流07甲班的风采。

3、拍合家福是为了消除同学们在新环境下产生的陌生感与孤独感,使他们感到在大学一样具有家的温暖,并且此次活动有较强的互动交流,能使同学们结交到更多的朋友。

4、与老师们合影,共进晚餐,以此来表达我们师生和睦,体现了师如父母,响应商大所提出的“子女战略”的口号。

十、活动流程:

(一)前期工作:

1、前期的海报制作和道具制作

2、提前几天海报宣传,传单宣传和口头宣传

3、提前通知团委记者前来进行活动拍照和跟踪报道

(二)活动阶段:

1、设立站点和布置活动背景

2、活动当天活动负责人做简单的活动介绍

3、自己班同学们积极参与活动

4、邀请路过的同学参与活动,发放特色卡片

5、邀请院长和老师合影,发放特色卡片

(三)

1、活动结束,清理现场

2、与老师门共进晚餐

3、第三天设立站点统一发放照片和精彩照片展览

精彩活动策划篇3

一、实施背景:

让学生充分了解各地在中秋节里各种各样的风俗习惯,增加学生学习的兴趣,了解这节日的渊源,形成,民间各种不同的庆祝方式以及其中所承载的中国所独有的文化内涵,以此来体验中秋节吃月饼庆丰收、庆团圆、送祝福、送亲情的意义;体会班级就是一个大家庭,人人都是班级大家庭的成员,应该相互关心,相互爱护;增强学生爱父母爱家乡爱祖国的感情,同时通过这次活动,使学生初步理解中国传统节日中所蕴涵的文化内核,真正了解节日,了解中国传统文化,帮助青少年增强科学节日文化理念,弘扬创新节日文化,让节日真正给我们带来快乐与幸福。

二、活动时间:中秋节前两天

三、活动目的:

1. 初步了解中秋节的名称、起源及节日风俗习惯。

2. 通过了解家乡过中秋的风俗习惯,激发学生热爱家乡、热爱祖国的情感,体会家庭欢乐、生活甜美的幸福。

3通过对节日的了解使学生感受中国文化的特点。

4.培养学生搜集,整理,比较,分析和运用资料的能力以及语言概括和表达能力。

四、活动准备:

1、将学生分为六组分课题收集世界各地中秋节的节日和风俗习惯,以及中秋的相关资料。

五、活动方案

第一阶段:活动准备

一、搜集有关中秋节的名称、由来、中秋灯谜和中秋节的传说故事等等。

二、调查访问身边的长辈,了解家乡过中秋节的风俗习惯。

三、中秋故事演讲。

第二阶段:以班会形式进入活动

a、 情境导入

播放音乐,营造一种中秋的氛围。

展示圆月的画面,引出仅次于春节的我国传统佳节——中秋节

师:中秋节是月亮最圆的时候,是团圆的日子,我们心里也会喜洋洋、甜滋滋的

b、进入活动主题,交流感悟

第一主题: 话说中秋

1、 中秋节的由来

出示月相图。

辅导员:队员们?每当天气晴朗的夜晚,天空上有什么?月亮像什么?

2、出示圆形月饼,让学生比较。

辅导员:月亮在最圆的时候是什么日子?

3、说中秋由来。

辅导员:谁知道中秋节的来历?

4、小结:队员们都说得很好,八月十五中秋节的时候月亮圆满,象征团圆,所以也叫团圆节。它起源于魏晋时期,在唐朝初年成为我们国家固定的节日,这也是我国仅次于春节的第二传统节日。中秋的另一个说法是:农历八月十五这一天刚好是稻子成熟的时刻,每家都拜土地神,中秋可能是秋报的遗俗。

2、中秋节的传说与民间故事

辅导员引:中秋节在我们中国人眼里,可是非常重要的佳节。“月圆人团圆”,那是一个温馨和谐、及富诗情画意的节日。中秋节最有名的传说故事就是嫦娥奔月了,现在就让老师来给你们介绍一下:1234

辅导员:有谁能来讲讲有关中秋节的传说,中秋节的起源及一些民间故事?

生:嫦娥奔月:引导队员讲出不同版本的传说,吴刚伐桂;玉兔捣药等等。

辅导员:看来中秋节是最有人情味、最诗情画意的一个节日。

队员扮演嫦娥姑娘来介绍其他中秋节的习俗

辅导员引:好,听了我给你们讲的故事,你们一定意犹未尽吧。现在我们请嫦娥姑娘来给我们介绍中秋节有趣的传统习俗。

继续介绍关于中秋节的神话故事

好,听了嫦娥姑娘的给我们的介绍,我们觉得中秋节真是个非常有意义的传统节日啊。它还有许多传说故事呢。

奖励。。

3、中秋诗词佳句知多少

辅导员:有人说,每逢佳节倍思亲,团圆节这份思念当然会更密切,尤其是一轮明月高高挂的时期,诗人就会用诗词来表达对家乡、亲人的思念。

4、出示图片1

辅导员问: 我们来看这幅画,队员们脑中有没有最佳的诗句来配这幅画中的情景。

队员齐背。

5、出示图片2

辅导员:中国画诗书画印融为一体,这幅中国画书画印都有,惟独缺诗,我们给它题首诗,使它变得更完整。

6、你们知道 “但愿人长久,千里共婵娟” 这句话出自谁人之口吗?

对了,几百年前丙辰中秋的一个夜晚,正是大文豪东坡先生写下了著名的中秋词,“但愿人长久,千里共婵娟”就出自这首词。

辅导员:今天,我们就一起来欣赏这首绝妙好词。

我国的诗人大多是忧国忧民的,又大多是命运坎坷的,他们经常流浪在外,客居他乡,思乡成了他们生活中重要的一部分,因此有了许多以思念故乡为题材的诗作, 你还知道哪些呢?指名背诵,课件出示其中三首:、、。翻开一书,朗读,说说是什么让诗人想起故乡。

第二主题:中秋实践活动

1、设计别致、精美的月饼图案

辅导员:队员们每年是怎样过中秋的呢?

① 引出——吃月饼、送月饼

月饼的外形——圆,象征团圆,表达合家团圆。

饼中有馅,表面有花纹,花纹主要有月亮、桂树、玉兔等在圆中表达美好的愿望。现代的花纹设计更是各异,别致。

辅导员:展示月饼事物,并简单介绍圆形设计的骨式。

② 动动手,设计一个别致、精美的月饼图案。

③队员作品欣赏。由队员自己讲解自己的设计意图。

2、举办月饼宴

辅导员:中秋节,为什么要和家人一起吃月饼?往年你和谁一起吃月饼?

师:你吃的月饼是买的呢,还是别人送的?谁送的?

辅导员:为什么要送月饼?

辅导员:咱们505中队也是一个大家庭,我们都是这个家庭的成员,你们愿不愿意和全体队员一起过这个中秋节?

① 送月饼:

a辅导员给队员送月饼并送上祝福的话;

b队员相互送月饼;

c鼓励那些不愿意把自己的月饼送给同学的队员,将自己的爱心和祝福送给队员。

② 吃月饼

辅导员:中秋节在我们中国人眼里,可是非常重要的佳节。“月圆人团圆”,那是一个温馨和谐、及富诗情画意的节日。中秋节最有名的传说故事就是嫦娥奔月了,现在就让我来给你们介绍一下

3、中秋灯谜

辅导员:在许多地方八月十五这天会有灯会,其中一项就是猜灯谜。

得月楼前先得月。猜一字

重逢。猜一字

举杯询包拯。打一句宋词

十五的月亮。打一成语

三、讨论中秋节活动方案

1、中秋节就要到了,你们有什么想法吗?谈谈今年打算怎么过中秋节。

2、队员之间交流。

四、小结

队员们了解了那么多关于中秋节的知识,又为过今年的中秋节出了那么多好主意,虽然大家采用各种各样的形式来庆祝这个传统佳节,但每个人心中有个共同的最美好、最传统的`愿望,那就是:花常开!月常圆!人常在!老师感到好开心!看来,我们505中队是一个完整的大家庭,就像中秋节的月亮一样圆圆整整!

最后,我提前祝大家中秋快乐!

第三阶段:拓展,延伸。

中秋节是欢庆丰收的节日,是团圆的节日。中秋的月饼象征着人们渴望家人团圆、生活甜蜜的美好愿望。通过今天的活动,我们初步了解中秋节的名称、起源及节日风俗习惯,欣赏吟诵了月亮的诗词。今后我们还要进一步研究,在以后的研究中,你想研究些什么?

1、中秋的风俗习惯。

2、中秋的传说和故事。

3、月亮的传说与故事。

4、关于月球的小知识。

5、关于中秋的诗词。

6、关于中秋的食品。

六、实施策略

这次活动的实施分为三个阶段。第一阶段,活动准备,搜集有关中秋节的名称、由来、中秋灯谜和中秋节的传说故事;调查访问身边的长辈,了解家乡过中秋节的风俗习惯;活动的节目,中秋故事演讲等等。第二阶段,以班会形式进行“月儿圆,心儿甜”的班会活动。第三阶段,拓展,延伸,进一步研究中秋的风俗习惯,传说故事等,在此基础上扩大研究范围,可研究关于月球的小知识,中秋的食品等,使学生理解中国传统节日中所蕴涵的文化内核,真正了解节日,了解中国传统文化,帮助学生增强科学节日文化理念,弘扬创新节日文化,让节日真正给队员带来快乐与幸福。

七、评价方式。

活动评价方式可以多种多样,准备阶段的评价主要由家长来评,目的是督促学生做好资料的收集,可用优、良、及等级制。活动阶段的评价以队员为主,可以队员互评,小组评,表现较好的发给奖卡。活动结束阶段进行一次总结性评价,结合争章给予评价。

精彩活动策划篇4

活动目的

塑造超市人性化风格,提醒顾客77节日,刺激顾客现场消费。

活动主题

驯养爱情浪漫七夕(卖场内pop主题海报)

时间

8.17——8.31

活动计划

一、七夕情人大奖精彩放送

档期活动期间至一楼飘亮精品广场购物满下列金额(美食街、特卖花车除外)即可兑换赠品。

满77元送甜蜜情人卡

满277元送热情蛋糕

满577元送情人热贴t恤

赠品以现场实物为准,遇赠品赠毕以等值赠品替代,本公司保留此次活动解释权,限当日累计有效,隔日恕不兑换。

二、甜蜜17—8/31

顾客持热情蛋糕兑换券可至二层面包课领取鲜奶蛋糕一支,尽写浪漫宣言。

三、浪漫信鸽

凡于8/25来店之情侣可获飘亮信鸽玫瑰花一支,代您倾诉柔情蜜意。

四、七夕特别贴心服务

订花、送花服务:活动期间,鲜花商将接受顾客订购与代送鲜花,代您传达烈火浓情。

免费礼品包装:活动期间,凡需礼品包装的顾客均可凭购物小票至1f服务台进行免费包装。

五、相约爱情夜

8/25、26晚间电台节目主持人现场与您欢度浪漫情人夜

8/25红鹦鹉餐厅酒吧热闹营业,liveband悠扬乐声与您尽享欢乐浪漫夜

六、浪漫宣言留言板

活动时间:8/15—8/25

活动办法:请将您心中隐藏已久的爱情宣言填写于本留言卡,注明姓名、地址及电话,在活动期间内将截角投入1f服务台留言箱内或寄回本公司。

我司将汇集精彩的留言于8月25日当天展示在1f门前广场,并挑选出最真、最酷宣言得主各3名,在电台特定档节目中播出,并赠送热贴情侣t恤一套、情侣照一组。

精彩活动策划篇5

一、活动主题

情浓一生,真心表爱意

活动(一)主题:七夕情人,真爱无限

活动(二)主题:爱我,就勇敢说出来

活动(三)主题:情意无价,爱我有奖

二、活动时间

20__年7月30日至8月2日

三、活动对象

1、 活动(一)针对目标对象:年龄在23岁-45岁之间,衣着有品味,特别是开私家车的男士及顾客;

2、 活动(二)针对目标对象:活动(一)参与者及化妆品店会员的丈夫(或男朋友);

3、 活动三针对目标对象:活动(二)参与者及所有参加评选的女性;

四、活动内容

活动(一):“七夕情人,真爱无限”特惠活动

活动期间,所有男士可在本化妆品店购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐(价值¥999元),赠送给自己的妻子(女朋友),以此充分表达自己的爱意,感谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助;本店顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);

美丽心意卡可享受九重特惠:

1、 任选本店商品600元;

2、 任选本店售后美容护理项目四次;

3、 获赠价值399元“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);

4、 8月2日获赠鲜花一束(11朵,颜色自选)和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处;

5、 获赠名牌男士皮带一条(或名牌衬衫、钱包);

6、 获赠男士专用洁面乳一支;

7、 赠男士肾部保养护理一次;

8、 获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品;

9、 当天落订可获九折优惠;

注:或结婚时间在三年以上(含三年,以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)

活动(二):“爱我,就勇敢说出来”爱情誓言表达活动

在20__年7月30日至8月2日期间,凡购买“情侣浪漫心礼”特惠套盒的男士和本店会员的丈夫(或男朋友,注:不须购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐)均可在本店领取爱情誓言卡一张,写下自己的动人情话,贴在本店门口的心形板上,让大家一起来见证自己对爱人的心意,让自己的爱情永恒不变!

活动(三):“情意无价,爱我有奖”最佳情话评选活动

在活动期间,所有的女性朋友均可领取最佳情话评选劵一张,评选出自己心目中的最佳情话表达各个奖项,所有参加评选的女性朋友均可获赠本店送出的体验券一张(或__元代金券),并参加抽奖活动,获取精美奖品;

8月2日17:00现场揭晓评选结果,评比出“最动人情话奖”、“最有创意情话奖”、“最佳人气情话奖”、“最朴实情话奖”、“最幽默情话奖”等五个奖项,获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票);同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由化妆品店自定);

五、活动宣传:

1、 宣传重点时间:活动前五天

2、 宣传手段:a、派单(主题:致男士的一封信,);b、悬挂横幅(活动主题);c、海报张贴或x展架展示(活动内容说明);d、夹报;e、七夕情侣广告气球宣传(心形粉色气球);

六、活动备注事项:

1、 宣传单张要有煽动力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由,以此打动目标对象――男士;

2、 宣传话术重点:着重强调送“情侣浪漫心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱,是爱的实际行动表现;

3、 制定活动销售目标,并分解给各店员相应任务指标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

4、化妆品店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示,活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;

5、 可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力;

6、 此方案仅供参考,具体促销内容和执行细节应依据商圈和化妆品店实际情况进行调整和补充。

精彩活动策划篇6

一、策划书名称:

xx店购物节营销策划书

二、活动背景:

随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。

由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的购物节,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义:

在购物节电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在购物节期间得到良好的提升。

四、活动内容:

1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满购物节大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:

(1)节前:渲染购物节的气氛,提前吸引消费者对购物节大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;

(2)购物节:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;

(3)节后:体现购物节过去,但是促销余热还未褪去,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到购物节带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式:

(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。

(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。

(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。

3、客服:

购物节期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上购物节大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。

4、售后:

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。

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