0旅游工作总结最新5篇

 2024-11-14 22:13:42

摘要:忙碌的工作可以告一段落了,是时候可以认真地做好工作总结了,工作总结在写的过程中一定都要明确的阐述个人的实际情况,小编今天就为您带来了0旅游工作总结最新5篇,相信一定会对你有所帮助。0旅游工作总结篇1上半年,xx旅游局纪检组在省纪委监察厅的直接领导下,全面贯彻落实十八届中央纪委三次全会

忙碌的工作可以告一段落了,是时候可以认真地做好工作总结了,工作总结在写的过程中一定都要明确的阐述个人的实际情况,小编今天就为您带来了0旅游工作总结最新5篇,相信一定会对你有所帮助。

0旅游工作总结篇1

上半年,xx旅游局纪检组在省纪委监察厅的直接领导下,全面贯彻落实十八届中央纪委三次全会、省纪委八届四次全会精神,坚持以第一批教育实践活动整改落实工作“回头看”为契机,落实“两个责任”,深化“三转”,切实纠正“四风”,强化监督职能和自身建设;坚持以落实党风廉政建设责任制为抓手,聚焦主业,深化职能,坚持把监督职责有机融入到驻在部门各项业务活动之中,把执纪立规自觉纳入到服务驻在部门全局工作之中,努力做到监督执纪问责“不越位、不缺位、不错位”,为打造我省旅游产业升级版提供纪律保证。

一、聚焦中心任务,明确两个责任

省纪委八届四次全会召开后,党组高度重视,纪检组长监察专员高国明同志及时向旅游局党组汇报情况,3月17日,纪检组协助党组组织召开党组(扩大)会和中心组学习,局班子成员和正处以上干部列席参加会议。通过学习中纪委和省纪委关于转职能转方法转作风的主要精神,旅游局党组结合本局实际统一思想,班子成员对中央纪委“三转”要求有了更深刻的认识,局党组书记局长栗进路同志明确表态,党组要切实担负起党风廉政建设责任制的主体责任,领导班子成员要对职责范围内的党风廉政建设负领导责任,实行一岗双责,驻局纪检组主要承担监督责任。会议要求局党组和全体党员干部要转变观念,树立自觉接受纪检机关监督的认识,自觉接受省纪委派驻纪检监察机关的监督。纪检组进一步明确工作重点,主要是加强驻局领导班子及其成员遵守党的政治纪律、贯彻执行省委省政府关于加快河北旅游产业发展重要决策部署情况的监督;加强驻局领导班子及其成员遵守党的组织纪律,贯彻执行民主集中制和“三重一大”问题集体决策制度,以及选拔任用干部情况的监督;加强驻局领导班子及其成员贯彻落实党风廉政建设责任制和自身作风及廉政勤政情况的监督;加强驻局内设机构、直属单位主要负责人纪律、作风、廉政情况和落实党风廉政建设责任制情况的监督;加强旅游行业政风行风建设情况的监督和对出现损害群众利益突出问题解决情况的督察督办。在监督形式上,我们立足驻在部门和旅游行业实际,在继承基础上创新,努力提高监督实效性,这一年以来,主要采取决策参与式监督、述职述廉式监督、诫勉约谈式监督、建立廉政档案提醒式监督、民主生活会相互监督等方法,主动履职,确保驻在部门风清气正,健康发展。

二、结合本局实际,履行派驻职责

一是聚焦主业,摆脱驻在部门的业务工作。落实“三转”对于派驻机构来说职责任务不是变小了,更不是一推了之,而是换了一个角度,监督任务更重了。这一年,纪检组主动协调机关内设部门和分管领导,及时将民主评议政风行风业务归还给主管处室,并民文件形式制定了《20xx年度省旅游局参与“阳光热线”节目计划》,形成民主评议行风政风管理新的长效机制,使派驻机构摆脱繁琐事务,集中精力研究业务。二是落实八项规定精神,持续抓好机关作风建设。在去年开展党的群众路线教育实践活动基础上,驻局纪检组明确提出,这一年仍以抓中央八项规定精神的落实监督和改进作风为工作重点。年初制定了工作计划,坚持监督与教育并重、纠风与立制并举的工作思路,协助党组深入落实《省旅游局贯彻落实“八项规定”的实施细则》;建立改进机关作风和干部作风常态化管理机制,解决机关干部脱离实际、脱离群众、文风会风、责任懈怠和铺张浪费等问题;推动和完善了一批厉行节约反对浪费的规章制度,使作风建设各方面工作进一步规范,机关干部作风和精神状态有了新的提升。三是建立文化长廊,营造廉政文化氛围。纪检组会同机关党委在办公楼走廊建立廉政文化长廊,把杜绝“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢糜之风”;“照镜子”才能仰首无愧于党,“正衣冠”才能俯身亲近于民,“洗洗澡”才能抵制病毒侵扰;成就事业勤为本,修身养性廉为基等等警世格言,警钟长鸣等题材的廉政漫画挂在办公区域,时刻提醒广大党员干部“不越雷池”、“不碰高压线”,聚集廉政文化正能量,营造廉政文化氛围。四是盯紧时间节点,坚持惩防结合。根据中央和省纪委的要求,纪检组协助党组不断完善惩防体系建设,,落实中央八项规定精神,驻局纪检组抓元旦、春节、“五一”、端午节等重要时间节点,作为反腐倡廉工作重点,提前下发“安民告示”警示大家自觉遵章守纪,组织学习传达《关于严禁公款购买印制寄送贺年卡等物品的通知》、《关于违反中央八项规定精神典范问题的通报》上级文件、典范案例等精神,狠刹不正之风。五是建立廉政档案制度,增强干部监督的主动性。为加强对机关党员干部科学有效的监督,驻局纪检组结合省旅游局实际,根据《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》着手建立领导班子成员和处以上领导干部廉政档案制度,客观、公正、全面、真实、准确地记载领导干部在任期内廉洁自律和履行党风廉政建设责任制方面的情况,即为全面考核、考察干部提供依据,又发挥了其在党风廉政建设和对领导干部监督管理方面的作用。

三、加强派驻机构自身建设

提高履职工作能力。坚决落实“打铁还需自身硬”、“正人先正己”的要求,树立责任认识,增强履职能力,提高执纪水平。一是统一思想,抓好主业。年初,驻局纪检组根据省纪委全会要求,认真领会“三转”工作实质,自觉把思想和行动统一到中央纪委和省委的部署要求上来,转变传统观念,转变思维方法,转变工作思路,坚定信念,勇于担当,带头纠正“四风”,求真务实,不负重托,牢记使命。二是结合主责主业,提高履职工作能力。纪检组长、监察专员发挥“传帮带”作用,紧跟省纪委“三转”工作步伐,采取多种形式,把对“三转”的认识理解和驻在部门班子成员交流,和组室人员交流,边学边转,边学边干。同时,驻局纪检组还利用上级各种办班的机会,主动参加培训和交流座谈会,这一年5月,驻局纪检组参加了由国家旅游局组织召开的行业纪检监察“三转”工作座谈会,我局代表作了专题发言,得到了与会人员和国家旅游局纪检组领导的好评。三是健全日常工作规范,创新工作流程。驻局纪检组的同志按照组长的要求,主要本职,推进“三转”,着眼规范日常工作,从细节入手,从每一项具体工作抓起,匡正工作行为,明确工作规范,建立健全规章制度,创新工作流程,进一步增强工作的科学性和合理性,不断提高自身素质和工作效率。

四、下半年工作打算

一、拟定近期召开各市旅游局纪检组长专题座谈会贯彻落实中央纪委三次全会精神和省纪委电视电话会议精神,落实国家旅游局纪检监察机关座谈会精神,围绕旅游行业纪检监察机构如何做好“三转”工作,进行座谈交流,研究我省旅游行业纪检监察机构“三转”工作实践。

二、开展行业党风廉政建设调研,探讨旅游行业容易产生腐败行为的薄弱环节以及防范措施,协助党组出台加强党风廉政建设和反腐败工作意见。

三、深入贯彻落实中央八项规定精神,进一步转变工作作风,巩固教育实践成果。

四、拓宽信访举报渠道,创新监督机制,整合信访举报资源,发挥监督职能作用。

0旅游工作总结篇2

20xx年“十一”黄金周已经顺利结束,在某市委、市政府的正确领导下,在全市各部门的共同努力下,某市“十一”假日旅游黄金周工作获得了圆满成功,实现了 “健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。10月1日至7日,全市共接待旅游者223.65万人次,同比增长65.76%;其中,过夜旅游者52.47万人次,同比增长6.58%;一日游游客171.18万人次,同比增长99.76%。旅游总收入12.26亿元人民币,同比增长18.35%。黄金周期间,无重大旅游投诉,旅游市场秩序良好。

一、主要特点

1.“世园会”持续火爆,成为某市旅游热点

“2006中国某世界园艺博览会”自开幕以来,已经接待了近1200万国内外游客,经过近5个月的成功打造,“世园会”品牌迅速形成,世博园在经历了春的娇艳,夏的妩媚之后,进入了秋的浓烈,各种景观进入了最佳观赏时节,成为广大来沈游客的首选旅游目的地。世博园里,50万平方米、150种、500万株菊花绽放笑脸,喜迎四面八方游客的到来,万菊争艳花如海,笑语欢歌画中游,人们畅游在秋韵浓郁的世博园里,心旷神怡,流连忘返。由于国庆节、中秋节双节连庆,世博园中秋赏月被设计成了一个旅游新看点,不少游客选择在世博园里饮酒赏菊,十分惬意。“五一”黄金周的郁金香花余香阵阵,“十一”黄金周的菊花香味正浓,“世园会”持续火爆,在这花香四溢的世博园里,不论是具有江南风格的亭台楼榭、体现塞北风情的蒙古包,还是充满浓郁关东文化的东北二人转表演、展现清代历史的盛京马战等,都吸引了众多游客观光游览,国内外旅游者纷纷涌向世博园,花如潮,人如海,世博园已成为今年某“十一”假日旅游黄金周的“热点”景区。据统计,从10月1日至7日,世博园累计接待游客133万人次,名列全国各景区之首。其中,世博园旅游最高峰,10月2日接待游客26万多人次。

2.全市旅游活动丰富多彩,好戏连台

全市各景区点、各区县(市),都以黄金周为契机,举办了丰富多彩的旅游活动。和平区举办了2006某和平“十一”皇寺庙会。沈河区举办了中心庙“吉祥庙会”、旅游商品街活动展销、中街旅游休闲购物街“天天酬宾日”活动。辽宁省博物馆举办了“迎金秋、辽博七大精品展”。张氏帅府博物馆举办了“张学良将军百年业绩展”。某故宫推出了“万寿庆典”活动。五里河公园开展了“2006首届意大利韩国光雕艺术展”。东陵公园举办了康熙皇帝祭祖表演、满族秧歌表演。某科学宫举办了法国球幕影片《空中舞蹈》观摩活动。此外世博园还举办了“勇夺第一”澳大利亚水上特技表演、“俄罗斯国家大马戏”表演、“刘老根大舞台绿色二人转”表演、“盛世奇龙”火龙钢花表演,珐琅精品琉璃展、跆拳道表演、理查得克莱德曼钢琴演奏会、“相约世博园、共赏中秋月”电视文艺晚会等活动。

3.“乡村游”紧扣主题,特色鲜明

今年某市紧扣“中国乡村游”活动主题,积极开发乡村游旅游产品,推出了丰富多彩的“乡村游”项目,让游客走进自然、享受自然。蒲河新城举办了“辉山果园采摘节”活动,游客可以在这里采摘苹果梨、南果梨、洋梨、小白梨、葡萄等水果,欣赏辉山风光,体验农家乐、垂钓等活动,夜晚也可以在农家院的火炕上美美地睡上一觉,感觉一下万赖寂静、无忧无扰的夜晚生活,望穹幕皓月,赏点点星光,听水中蛙鸣,吟桃园佳句,品农家美酒,尝返璞珍肴。法库县在五龙山风景区推出五龙山原生态游,让游客走进原始次生林,体验森林氧吧,观赏珍惜野生动植物,走进田园采摘水果、品尝农家饭菜。苏家屯区在马耳山生态旅游区推出了“马耳山采摘节”,游客可以亲手采摘各种蔬菜及果品,攀登沈南最高峰—马耳山,垂钓野生鱼类。某国家森林公园举办了“十一黄金周,森林总动员”活动,免费为游客制作森林纪念品,举行草地足球趣味赛、竹竿舞、永结同心等大型娱乐互动游戏,让游客充分感受森林的气息及自然的美好。棋盘山旅游开发区还举办了“金秋垂钓逍遥游”和“金秋赏果田园游”活动。其他各区县(市)也都结合各自的资源特色,大力开展乡村游活动。

4.“一日游”倍受青睐,“自驾游”成为旅游新时尚

“十一”黄金周期间,全市各旅游经营单位纷纷推出“世界园艺博览会精品游”、“酬宾购物欢乐游”、“乡村农家乐游”、“秋季采摘游”、“一宫、两陵世界文化遗产游”、“工业游”、“奇特景观游”、“休闲度假游”、“文化艺术游”、“科普游”等“一日游”旅游产品,为广大市民提供了一套丰盛的旅游大餐。市内“一日游”线路主要有:世博园、某海洋世界、冰川动物乐园、棋盘山、怪坡、某国家森林公园、马耳山、鸟岛、某水洞等线路;省内一日游线路主要有:抚顺皇家极地海洋世界、本溪水洞、千山、丹东五龙山、天桥沟等线路。游客纷纷乘坐设在五里河体育场和市政府广场的“一日游”车辆前往省内、市内各一日游景区观光旅游。此外,某周边城市如本溪、铁岭、辽阳、抚顺等地的旅游者也都来沈参加“一日游”旅游观光。

广大游客除了通过乘坐“一日游”车辆旅游以外,很多有车族都自己驾车旅游。据统计,棋盘山、辉山果园、白清寨农家小院、东陵公园等景区的“自驾游”已经占到旅游者总人数的十分之一以上,并且“自驾游”数量不断增多,“自驾游”时间灵活,不受行程限制,很受游客喜爱,成为一种新的旅游时尚。

二、经验与作法

1.加强领导,确保安全

今年“十一”是实行长假制度的第18个旅游黄金周。为了让广大市民和游客度过一个“欢乐、和谐、安全”的“十一”长假。节前(9月23日),市政府专门召开市长办公会议,专题研究部署“十一”黄金周工作,要求全市有关部门加强领导、把责任落实到位,做好重点区域、行业、岗位的安全隐患排查工作。同时,借鉴“五一”黄金周的成功经验,针对“世博园”新的游园高峰,切实做好交通组织、车辆管理、园区服务等工作,完善各种应急预案,确保世园会各项工作顺利开展。9月28日,宋琦副市长带领旅游、公安、交通、城建、卫生、安监等假日办成员单位对全市旅游市场进行了安全大检查,市假日办还多次召开会议,对假日旅游相关工作进行部署,确保各项准备工作落实到位。市旅游局节前认真制定了《关于开展‘十一黄金周’旅游安全检查的通知》,要求各区县(市)、开发区及旅游经营单位加强旅游安全生产工作,组织各区县(市)旅游局对旅游经营单位进行认真细致、全面彻底的实地检查,及时发现问题,采取有效措施消除安全隐患,市旅游局局领导带队组织全局机关干部分成8个检查组对某市旅游市场秩序进行检查,共检查旅游单位130余家,旅游广告170余例,旅游团队43个,导游员48人。通过上述工作,为某市黄金周旅游市场实现安全、健康、有序发展创造了必要的条件。

2.高度重视,密切配合

为全面做好“十一”黄金周工作,确保“世园会”招徕1200万游客目标,各相关单位高度重视,密切配合,做了大量周密而细致的工作。黄金周期间,市旅游局每天都派出检查组对某市旅游市场进行检查。公安交通部门在世博园周边实行交通管制,确保了沈棋路上车辆顺畅通行,并增设两处临时停车场,避免了世博园停车车位不足。铁路部门通过增开多列临时列车,设置专用候车区,极大方便了游客出行。公安部门在世博园园区和市内主要景区点加大警力、保障安全。新闻媒体积极运用广播、电视、报刊和互联网,通报“十一”黄金周市场情况,及时有效地为游客出行提供实用信息,通过多渠道、多手段全面宣传报道“2006中国某世界园艺博览会”,吸引了广大国外、外省市、某经济区其他六城市和某周边区县游客前来参观、游览。并紧密围绕“2006中国乡村游”旅游主题,广泛宣传“农家乐”、“采摘节”等活动,吸引了大批城市游客。

3.精心组织,周密安排

为全面做好“十一”黄金周的各项工作,确保“十一”黄金周工作能在安全有序中进行,市假日办根据国家、省假日办文件精神,并结合某市的实际情况起草了《关于认真做好某市2006年“十一”黄金周旅游工作的通知》,并于9月中旬下发,要求全市各部门、各单位要认真贯彻执行文件精神,做好黄金周期间的工作安排,制定工作预案,在黄金周前开展自检自查工作,使工作落实到位、责任落实到人。各单位加强组织领导,健全组织机构,加强旅游安全运营管理,整治市场秩序,提高服务质量。

黄金周期间,市旅游局取消休假,实行24小时值班。局长亲自带队,全体机关干部分成7组,明确责任,协调分工,认真落实值班制度。接听投诉电话并在第一时间协调、解决,耐心解答旅游咨询,及时将当日旅游信息形成文字材料,上报给国家和省假日办,认真做好信息报道,各项工作得到全国假日办肯定,国家旅游局多次在中国旅游网等媒体对某市黄金周旅游工作进行重点报道。

0旅游工作总结篇3

20xx年,在铁岭市质量技术监督局的正确领导下,调兵山市的标准化工作围绕全面振兴东北老工业基地工作为中心,围绕贯彻实施工业强市战略,致力于全面提升中小企业标准化水平,较好完成了各项工作任务,现将工作完成情况总结如下:

全面提升标准化工作管理水平,增强企业和全社会的标准化意识。20xx年,帮助企业制度标准5个、企业标准备案6个,同时对全市的企业标准的备案进行了清理。进行了调兵山市中小企业和民营企业产品、标准化工作状况的调查研究,多方面了解企业对标准化工作的需要,及时为企业提供相关的服务。围绕开展循环经济标准化工作,我们对铁煤集团的煤矸石利用、洗煤水回收利用上进行了调查,并积极的为企业提供标准化方面的技术服务。积极组织中国物品编码中心成员单位的商品条码按时完成续展工作,协助企业申办商品条码,为419个单位办理了组织机构代码,年检350个,年检组织机构代码180个,实现组织机构代码收入190652元同时进行了组织机构代码数据库的清理工作,清理垃圾数据40个。同时,我们又搭建了标准信息服务平台,建立标准化服务网络,及时,准确的为企业提供标准技术服务,为企业提供标准化服务20余次。积极为招商引资服务,为招商引资减免组织机构代码费6家。派出的一站式办公受到了市政府的好评。

标准工作在提高企业经营管理水平、降低能源消耗以及提高市场竞争力等方面,都有着很大的作用。确定了宏大小区、中心小区作为我市的服务标准化工作试点单位,为该社区收集了相关的服务标准、标志性图形符号一起其他的有关资料,制定了试点工作计划、实施方案和实施办法。对我市的企业进行了技术标准现状调研。积极主动协助企业制定产品标准和相关技术标准,如今年正在进行的帮助铁煤集团建材总厂制定免烧砖产品标准以及帮助铁煤集团天成几点设备总厂制定的矿山用砖塔等。

0旅游工作总结篇4

根据市委、市政府关于加强依法行政工作的要求,为贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》精神,我局认真按照今年依法行政工作要点,紧密结合xx市旅游业发展实际,大力推进依法行政、依法治旅,规范整顿旅游市场,深入开展行业行政执法,依法治理和普法宣传教育工作,做到领导重视、目标明确、责任落实,较好地完成上半年度依法行政和普法教育各项任务,有力地促进旅游业持续、快速、健康发展。现将有关情况报告如下:

一、加强组织领导,为依法行政奠定坚实基??

成立了由倪雪华局长任组长,副局长任副组长和各科室负责人为成员的依法行政领导小组,使依法行政工作有领导抓、有机构管、有专人办,从组织机构上保证依法行政工作的实施。

二、积极开展行业法规学习和宣传工作,增强工作人员依法行政的观念和能力

局长为依法行政第一责任人,分管领导具体抓,及时安排部署旅游行业法规学习和贯彻实施工作,要求全体工作人员从讲政治、讲大局的高度,充分认识实施旅游行业法规的重要意义,增强学习贯彻旅游行业法规的自觉性和主动性。旅游行业法规颁布后,我局立即开展了对该法的宣传培训工作。组织干部职工集中进行《xx市行政执法责任制实施细则》的学习,发放了旅游行业法规文本,使之对旅游行业法规有了进一步的认识,要求其通过自学的方式不断加深对旅游行业法规的理解。在学习的同时通过各种形式大力宣传旅游行业法规,结合法制宣传日活动,开展旅游行业法规的宣传工作。同时在对国导进行年检年审检查培训的同时,发放《旅游行业法规》宣传手册。

三、规范行政许可项目,健全配套制度

一是行政许可项目做到合法、有效。《旅游行业法规》颁布后,我局着手整理行政许可项目和规范性文件。我局行政许可项目不多,且都是有章可询,有旅行社门市部设立审批项目、旅行社年度审核项目、一、二星级宾馆审批项目、a级旅游景点审批、注册导游员的年度审核项目、全国工农业旅游示范点审批6个审批项目,其它的如旅行社设立、三星级宾馆、全国工农业旅游示范点的设立及年审等工作只是具有初审权。按有关要求我局对于调整的行政许可项目二星级宾馆的年检年审工作及时交给旅游协会管理。为了确保行政许可事项依法设定,依法实施,《旅游行业法规》实施前,市政府对政府工作部门实施的行政许可事项依法进行了审查,对许可依据、许可机关、许可条件、申请材料、许可期限、许可收费等进行了确认,并在社会公布。因此,目前我局实施的行政许可事项都有法定依据。

二是对行政许可收费进行清理。《旅游行业法规》颁布后,我局在清理行政许可主体和依据的同时,对行政许可收费一并进行了清理,我局目前,行政许可无擅自收费或不按照法定项目和标准收费的情况,并在办公场所公示监督电话,对违法收取相关费用的,申请人可向有关部门举报投诉。

三是健全旅游行业法规相关配套制度。

1、公开行政许可依据、许可条件、需提交的申请材料、办理期限、许可事项数量限制、办理机构、监督电话等内容,按要求进行统一公示,提高审批工作的透明度和公众知情度,接受群众的监督;

2、实行首问负责制,凡来我局办事,或来电话咨询有关情况、反映问题等,第一位接受询问的工作人员为首问责任人,其对来局办事人员负有为其服务的责任,对自己不能或者不能马上办的事,要热情做好领办和解释工作;

3、实行“谁审批谁负责”的制度,列入个人年度考核中去;4、采取了一系列推进行政审批制度改革的工作措施,比如:开展主动服务、登门服务活动,加强协调与沟通,及时解决各种实际问题。如对我市五星级酒店、旅行社门市部的申报工作,我局认真进行初审,提出整改意见,并邀请市局相关处室进行现场指导。

四、强化行政执法监督,不断提高执法效能

行政执法是一项系统性工程,必须运用科学的监督制约机制,建立完善的行政执法系统才能不断提高执法效能,推进依法行政。我局积极健全执法监督及执法监督网络建设,从各个环节全面加强执法行为的监督。

一是建立规范性文件审查机制。为强化依法行政,规范行政执法行为,在开展深入调研的基础上,我局对适用于旅游法律法规进行了认真研究,加快政府规章制定进程。

二是在全行业推行旅游行业创建省文明行业的创建活动,将旅游执法作为重要内容纳入创文明行业活动中去。

五、加大综合整治力度,全面优化旅游环境和秩序

一是进行综合大检查,联合消防、交通、卫生监督等部门的主要负责同志联合相关部门进行多次安全大检查。主要围绕旅游车船公司的车辆及驾驶人员执行交通安全法规情况,旅游企业特别是饭店、宾馆、重要旅游娱乐场所的安全状况及消防设施的配置状况,旅游景区景点设施的安全状况,饭店、宾馆、餐馆食品卫生状况为重点进行检查。特别是针对春节、五一小长假游客爆增的特点,会同公安、工商等部门认真细致地进行节前安全检查,并做好应急预案,确保我市没有出现一次旅游安全事故。

六、强化行业管理,提高窗口形象

针对旅游行业管理工作新特点,上半年围绕局中心工作主抓了3项工作。

一是抓了教育培训,制定了全年教育培训计划,年初结合导游年检,组织持证导游进行景点导游词讲解培训,抽查13名导游员进行现场讲解,被检人员认真准备,精心讲解,为今后导游培训提供了借鉴,取得了较好效果。对新导游统一组织参加xx市局培训,参训人员全部合格。结合《劳动合同法》贯彻实施,今年集中时间分二个层面开展《劳动合同法》教育培训。一月份,会同餐饮服务业协会举办餐饮企业《劳动合同法》贯彻实施培训班。三月份举办全市旅行社和部分景点《劳动合同法》贯彻实施培训班。

二是抓了旅游安全生产工作,认真贯彻上级和市加强旅游行业安全生产工作的一系列指示精神,重申旅游安全生产各项安全规定,针对季节变化有针对性开展安全检查,并建立安全管理台帐,确保了全行业安全运行无事故。5月12日四川汶川发生大地震后,迅速排查旅行社组团情况,及时了解在川滞留游客情况,督促组团社加强与滞留游客信息构通, 确保了32名滞留游客安全返回。

三是加强了行业监管力度,上半年加强了旅行社门市部管理,严格规范化管理,对不达标门市部责限期整改,通过整改使旅行社门市部管理有了明显改进。同时会同工商局经检大队加强了执法检查,依法取缔了一家黑社(“风光旅行社”)。

下半年依法行政工作要点

一、规范从政行为,做到公正廉洁,依法行政,切实转变机关作风

继续认真贯彻落实《旅游行业法规》,做到:一是政务公开,阳光作业。即公开政策依据、公开办事程序、公开责任人员、公开办事结果、承诺办事时限,给服务对象知情权;二是规范管理,廉洁服务。即认真落实党风廉政建设责任制和责任追究制,廉洁自律,恪尽职守,严禁以权谋私,严禁“吃、拿、卡、要、报”;三是简化程序,办事高效。即对保留的行政审批事项严格执行审批规程,要尽量减少审批环节和程序,提高工作效率,完善内部监督制约措施,实行有效监督;四是依法治旅,规范市场。即严肃查处旅行社经营、导游员服务中存在的欺宰游客、违规经营、私拿回扣、服务态度差以及旅游区(点)存在的脏、乱、差等热点难点问题,依法行政、依法治理,强化监督、规范管理。

二、发挥综合治理力量,深入开展旅游市场系列专项整治活动,规范旅游市场行为

从旅行社管理、导游人员管理、旅游饭店管理、旅游车辆管理、旅游景区(点)管理、全国工农业旅游示范点单位管理等方面做了明确的规定。开展旅游市场大检查,重点查处“黑社”、、“黑车”、“黑导”等丑恶现象,重点查处清理整治旅行社门市部等。在“十·一”黄金周和旅游旺季到来之际,会同公安、工商、物价、安监、文化等部门对主要旅游区(点)、旅游线路进行综合执法大检查。

三、加强旅游执法队伍建设,提升执法人员素质。

致力于旅游执法大队建设,目前我市日益壮大的旅游市场还没有专门的.旅游执法人员来管理。同时创新培训工作,提升培训层次,拓展培训广度和深度,对旅游行政管理人员进行旅游法规的学习,强化干部的学习自觉性,提升旅游行政管理人员的依法行政能力和水平。

0旅游工作总结篇5

我于20xx年x月x日进入公司,x月x日被分配到接待中心成为正式公司职员,在依主管的带领下我也履行了本职工作。20xx年x月x日被调到了办公室当文秘。在公司领导的引导下,这一年以来,凭着敬业、勤奋、学习的心态,虽然平时偶尔有些懒惰,眼中无事,但这并不代表我内心贪婪,我也想有朝一日能成为一个合格的办公室文秘。在这期间我也不断学习有关知识,也谢谢领导们能给我这样一个发展平台,我也想利用这样一个平台不断突破自己,以提高自己内心的素质。现将这一年来在思想、工作、学习等方面情况总结如下:

一、加强学习,不断提高自身素质

为了工作需要,提高自己的水平,我注重加强自身学习。这一年当中,我也利用了几个月的时间到xx县旅游局实习,也领悟到了那句“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏。在做好工作的同时,坚持“工作学习两不误”的指导原则,挤时间学习,努力提高自身素质。这一年来,我认真学习公司的各类文件、邮件、收发传真等。通过学习,在工作实践中努力提高自身素质。通过学习,自身素养得到了进一步的提升,理想信念更加坚定,工作思路更加开阔。

二、虚心请教,履行工作职责

网上的知识与实际工作所接触的内容有很大的差异。俗话说隔行如隔山,对于我这个从来没有接触过文秘工作的新手来说,工作中常常在细心、认真、专业上做的不够,时刻感觉到有巨大的工作压力。面对压力,我没有畏惧、没有退缩,虚心向办公室主任学习请教,主动接受办公室薛主任的指教,改正错误并不断的从网上学习一些有关的知识。通过这一段时间的学习,能明显感觉到自己有了一定的进步。

三、虚心进取,努力更新工作思路

从参加工作以来,我始终把学习放在首位。一是,切实加强办公室文员制度。二是,虚心听取领导的指导意见;三是积极参加有关的学习培训。总之,这一年以来,在办公室的工作上,虽然没有什么轰轰烈烈的成绩,但一直都能兢兢业业、踏踏实实、堂堂正正的工作,切实履行了“办公室文员的规章制度”。在以后的工作中,我将一如继往的`工作,扬长避短,为了更好的适应发展,更进一步系统的学习文秘知识,充实自己专业知识和观念的转变,使自己对文秘的工作有了更准确的把握。

为公司景区未来的发展,也为了自己家乡以后的昌盛,作出自己不懈努力和最大贡献。

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